Aceptamos pagos mediante Visa y MasterCard. Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares de seguridad de la industria.
Procesamiento de Pagos
Todos los pagos se procesan inmediatamente después de que se realice el pedido. El monto total de su compra se cargará en su tarjeta de crédito o débito según el método de pago seleccionado.
Moneda y Precios
Los precios de todos nuestros productos están en euros (€) y se muestran en nuestra tienda online. Los precios incluyen impuestos aplicables según la legislación vigente en España.
Autorización de Pagos
Al realizar un pedido, su tarjeta de crédito o débito será procesada para verificar que los fondos estén disponibles. Si la transacción es aprobada, procederemos a enviar su pedido. Si hay algún problema con el pago, se le notificará y su pedido no será procesado hasta que se resuelva.
Reembolsos
Si necesita solicitar un reembolso por un pedido cancelado o devuelto, el reembolso será procesado a través del mismo método de pago utilizado para la compra. El tiempo estimado para el reembolso es de 3 a 4 días hábiles.
Facturación
Usted recibirá una factura electrónica por cada compra realizada en nuestro sitio web. Esta factura incluirá el desglose de los productos adquiridos y los impuestos aplicados.
Verificación de Pago
Nos reservamos el derecho de verificar la validez de los pagos antes de procesar un pedido. Si se detecta alguna irregularidad en el pago, nos pondremos en contacto con usted para resolver el problema.
Seguridad en los Pagos
Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información de su tarjeta de crédito o débito durante el proceso de pago. Todos los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras y cumplen con los estándares de la industria, garantizando su seguridad.
Pagos Parciales
Actualmente, no ofrecemos opciones de pago parcial o financiación. El monto total de la compra debe ser pagado en su totalidad al momento de realizar el pedido.
Problemas con el Pago
Si experimenta problemas al realizar el pago, puede intentar realizarlo nuevamente o probar otro método de pago. Si los problemas persisten, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para asistencia.
Tiempos de Procesamiento del Pago
Los pagos se procesan en tiempo real y, si el pago es aprobado, su pedido se enviará dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles para su procesamiento y envío.
Pagos No Aceptados
No aceptamos pagos a través de giros postales, transferencias bancarias u otros métodos de pago no electrónicos. Los pagos solo se pueden realizar mediante tarjetas Visa y MasterCard.
Errores en el Pago
En caso de que se produzca un error en el pago, como la cantidad incorrecta cobrada, nos comprometemos a corregirlo lo antes posible y ofrecerle un reembolso si es necesario.
Cancelación de Pedido Debido a Problemas con el Pago
Si no podemos procesar su pago debido a un problema con su tarjeta, le notificaremos por correo electrónico y su pedido será cancelado si no se resuelve el problema de pago en un plazo razonable.
Envío y Pago
Los costos de envío se aplican al realizar el pago. Si su pedido es superior a 187.59 EUR, el envío es gratuito. Si el pedido es inferior a esa cantidad, se aplicará un cargo por envío de 9.99 EUR.
Condiciones Especiales de Pago
Si realiza una compra de productos que requieren condiciones especiales de pago o entrega, le informaremos de cualquier cambio en los términos de pago antes de completar su pedido.
Pago Seguro
Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web están protegidos por un sistema de pago seguro, lo que garantiza que su información personal y financiera esté completamente segura durante la transacción.
Factura Fiscal
Una vez procesado su pedido, le enviaremos una factura fiscal con los detalles de la compra, que puede utilizar para fines contables o de devolución de impuestos si es necesario.
Modificaciones en la Política de Pagos
Cartdova se reserva el derecho de modificar esta política de pagos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y se aplicarán a partir de la fecha de su publicación.
Atención al Cliente
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de pago o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
